Senhor, Que Tal um Casamento? - Capítulo 273

273: Cliente 273: Cliente Song Ning sorriu sem dizer uma palavra.

As duas mulheres estavam folheando o último lookbook na sala de estar quando uma cliente, uma jovem senhora, entrou.

A atendente conduziu a cliente para a sala de estar também.

Ao ver isso, Jiahui correu as cortinas para garantir a privacidade delas.

“Ouvi dizer que a sua chefe é a Sra. Mu?” a cliente perguntou.

A atendente respondeu, “Sim, o marido da nossa chefe tem o sobrenome Mu.”

“Não é de admirar. Abrir uma loja assim, numa localização dessas, custa muito dinheiro. Não é algo que uma pessoa comum possa custear. No entanto, se é a Sra. Mu, então a história é outra. O Sr. Mu é famoso por mimar sua esposa.”

O tom da cliente era um tanto sarcástico, fazendo Song Ning e Jiahui trocarem um olhar.

A atendente foi nem servil nem arrogante ao responder, “A loja já pertencia à chefe antes mesmo de ela se casar.”

Jiahui deu silenciosamente um joinha para Song Ning.

A cliente continuou a dizer, “Mesmo assim, para que esteja indo tão bem agora, não é tudo graças à influência do Sr. Mu? Caso contrário, porque era desconhecida no passado?”

Era evidente que a cliente estava ali para provocar.

A atendente mudou de assunto. “Você pode dar uma olhada nos nossos produtos na loja. Alternativamente, pode também folhear o lookbook. Me avise se encontrar algo de seu interesse.”

A cliente disse preguiçosamente, “Estou aqui para solicitar um cartão de membro. As coisas são iguais em todo lugar. Só estou aqui pela reputação do Sr. Mu. Afinal, esta é a loja da esposa dele.”

“Se você não gosta das roupas ou acessórios daqui, acho que não há necessidade de gastar desnecessariamente. Caso contrário, seria um desperdício. Afinal, mesmo se você se tornar membro daqui, não é como se o Sr. Mu fosse saber. Afinal, ele não intervém nos negócios daqui.” disse a atendente com equilíbrio.

A cliente pareceu um pouco surpresa. Quando recobrou o senso, disse impacientemente, “Tudo bem. Vou simplesmente solicitar um cartão de membro já que estou aqui. Com isso, talvez seja mais fácil falar com o Presidente Mu no futuro.”

A atendente disse, “Desculpe, mas os pedidos para os nossos cartões de membro atingiram o limite deste ano. Talvez você possa tentar novamente no próximo ano.”

“O quê?! Estou apenas solicitando um cartão de membro, mas tenho que esperar até o ano que vem? Que tipo de negócio vocês estão operando afinal? Tomei a iniciativa de me tornar membro, mas vocês me recusaram. Ano que vem? Estão brincando?” A cliente não escondeu sua irritação.

A atendente respondeu pacientemente, “Desculpe. Para manter a qualidade dos serviços para nossos membros, limitamos o número de membros.”

A cliente zombou. “Nunca ouvi algo tão absurdo. Isso não é apenas uma manobra de marketing? Tentar elevar a exclusividade para que mais pessoas comprem a ideia?”

A atendente não disse mais nada.

“Não podem abrir uma exceção? Estou disposta a pagar o dobro pela taxa de adesão,” disse a cliente, tentando negociar.

“Sinto muito mesmo. Você pode deixar suas informações aqui. Vamos colocá-la na lista de espera. Assim, você pode começar a pagar a adesão a partir do próximo ano,” a atendente disse educadamente.

“Esse método de marketing é realmente incrível. Eu realmente admiro!” a cliente disse de forma irônica.

Do início ao fim, Song Ning e Jiahui permaneceram em silêncio. Somente quando a cliente se retirou, Song Ning pediu a Jiahui que trouxesse o formulário preenchido pela cliente.

No formulário estava escrito, Fu Ting.

Song Ning franziu a testa levemente.

A atendente ficou ao lado e explicou cuidadosamente, “O CEO Cheng nos instruiu a seguir as regras referentes à adesão. Ele disse que é melhor ter menos do que mais.”

Song Ning assentiu. “Façam como o CEO Cheng instruiu. No entanto, certifiquem-se de que todos sejam treinados como você. Não há necessidade de se rebaixar se os clientes forem irracionais. Você entende?”

A atendente concordou com um aceno.

Jiahui perguntou cuidadosamente, “Song Ning, há algo errado?”

Song Ning balançou a cabeça. “Não sei. Só acho que a cliente de mais cedo é um pouco estranha. Estou só preocupada que ela vá fazer escândalo com o nosso sistema de adesão.”