A ESPOSA DO CEO QUER UM DIVÓRCIO! - Capítulo 139

139: Capítulo 104 Alcançando o Objetivo Desejado (Segunda Atualização) 139: Capítulo 104 Alcançando o Objetivo Desejado (Segunda Atualização) A temperatura na sala de reunião despencou para o ponto de congelamento.

Todos foram surpreendidos pela assertividade de Shen Feiwan.

Yao Lina, que vinha desfrutando do predicamento de Shen Feiwan, agora sentia um lampejo de medo devido à imprudência de Shen Feiwan.

Ela estava preocupada que todo o Departamento de Marketing Online sofresse danos colaterais por causa de Shen Feiwan.

Com certeza, ela não queria ser rebaixada do nada.

Todos achavam que Shen Feiwan estava acabada. Fu Shiyan sempre tomava decisões sozinho e quase nunca levava em conta as refutações alheias. Tem que se admitir que nenhuma de suas decisões jamais deu errado, então todos os funcionários têm fé em sua autocracia.

No momento,
de repente ouviram Fu Shiyan dizer, “É melhor você não me fazer sentir que está desperdiçando meu tempo.”

Na essência, ele aprovou o relatório dela.

Ao ouvir isso, todos ficaram chocados e atônitos.

De repente, pareceu que Shen Feiwan havia suprimido a aura de Fu.

Isso era algo que nunca tinha acontecido antes.

Quem não era tímido na frente do Sr. Fu?

Shen Feiwan também não perdeu tempo.

Ela não queria desperdiçar o tempo de todos. Após obter a aprovação, ela voltou direto ao assunto, “A razão pela qual pensamos em sinceridade é por causa do ditado popular, a sinceridade é a habilidade suprema. Admitimos abertamente que nosso erro de trabalho levou a perdas na transmissão ao vivo, mas aceitamos esse erro e ainda deixamos os clientes aproveitar as ofertas especiais em nossa transmissão ao vivo. Podemos usar mais de 20 milhões como reembolso aos clientes, mostrando a magnanimidade da nossa empresa e nossa honestidade e responsabilidade ao enfrentar erros”.

“Há duas considerações para escolhermos esta abordagem. Primeiro, o mundo exterior definiu que o nosso erro causou isso. Mesmo se argumentarmos, como o Sr. Fu disse, a viabilidade não é alta. Até agora, não vi nenhum concorrente usar uma recompensa de reembolso tão grande. No final, ninguém é tão tolo.”

A face de Fu Shiyan escureceu ligeiramente.

Era evidente que ele poderia dizer que Shen Feiwan estava zombando dele.

Ninguém mais se atrevia a respirar alto também,
temendo danos colaterais.

“Então, na nossa opinião, a tentativa do Sr. Fu de encobrir o erro desta maneira é apenas enganar a si mesmo e aos outros,” Shen Feiwan disse sem rodeios, não se importando com a face escurecida de Fu Shiyan, ela continuou, “Segundo, se admitirmos usar mais de 20 milhões para um evento de transmissão ao vivo como reembolso para os usuários, mas alguém já pensou na possibilidade de elevar as expectativas dos usuários?! Haveria um desconto tão grande em cada evento, ou pelo menos uma vez por ano? A empresa realmente pode se dar ao luxo de fazer eventos tão grandes de novo? É impossível, certo?! Com o desconto em seu ápice no primeiro evento, os líderes daqui pensam que os clientes ficarão decepcionados com os nossos próximos eventos, indiferentes até mesmo aos nossos produtos obviamente com desconto, e sentirão que a nossa sinceridade não é suficiente?!”

Um silêncio caiu sobre a sala de reunião.

Uma vez que eles concordaram em parte, mas também tinham medo de ofender Fu Shiyan, ninguém se atreveu a responder.

“Em resumo, estas são as duas principais razões pelas quais nosso departamento escolheu admitir o erro da transmissão ao vivo,” Shen Feiwan continuou a relatar, “A seguir, em relação à execução específica do RP de crise, o pensamento unânime do nosso departamento é, este RP de crise não é apenas um anúncio textual online, esperamos realizar uma coletiva de imprensa e fazer uma resposta positiva sobre o assunto. Atualmente, devido ao erro na transmissão ao vivo ontem à noite, temos estado em tendência na lista de pesquisas populares, isso de certa forma, também é um hype de tráfego para a nossa empresa. Se eu não estiver enganada, as ações até subiram até certo ponto hoje. Podemos aproveitar esse aumento de calor, jogar a carta da sinceridade, aumentar as vendas enquanto construímos a reputação da empresa.”

Shen Feiwan concluiu sucintamente o seu relatório de trabalho, “Isso conclui o plano de RP de crise do nosso departamento para o erro da transmissão ao vivo, por favor, ofereçam suas críticas e correções.”

Assim que terminou,
a sala de reunião continuava em silêncio.

Quem ousaria oferecer críticas?

Eles temiam que seriam refutados por Shen Feiwan assim que abrissem a boca.

Então, todos estavam esperando por Fu Shiyan falar.

Fu Shiyan permaneceu em silêncio por muito tempo, como se considerasse a viabilidade do plano.

“Sr. Fu, por favor, não atrase o tempo de todos. Ou, se o Sr. Fu não entendeu, posso deixar minha colega, Srta. Yao, relatar o segundo plano preliminar. Os líderes aqui podem tomar uma decisão comparativa.” Dizendo isso, Shen Feiwan estava prestes a se retirar.

“Espere.” Fu Shiyan a deteve.

Pela primeira vez, ele estava sendo pressionado a tomar uma decisão.

Shen Feiwan estava contando com sua posição atual.

Ele perguntou, “Qual versão o seu departamento prefere?”

“A primeira versão,” Shen Feiwan respondeu francamente, “foi quase unanimemente aprovada.”

“Uma vez que o seu departamento unanimemente acha que a primeira versão é melhor, não há necessidade de perder tempo com a segunda versão.”

Shen Feiwan fez uma pausa por um momento.

Então, “Então, você quer dizer que devemos lidar com o RP de crise com base na primeira versão, Sr. Fu?”

“Sim.”

Shen Feiwan raramente sorria.

Ela sentia profundamente que a primeira versão teria sucesso, e a segunda versão era perfunctória, meramente suprimindo a notícia e preservando a imagem hipócrita da empresa e de seus executivos. Ela realmente não beneficiava a empresa. Mas com a primeira versão, eles poderiam até capitalizar no tópico quente para aumentar as vendas.

Mesmo que não pudesse compensar a perda de mais de 20 milhões, pelo menos poderia recuperar parte dela.

“Por favor, relate os arranjos específicos do seu departamento daqui para frente,” Fu Shiyan ainda estava indiferente a Shen Feiwan.

Mesmo que ele tivesse aprovado o plano dela.

“Certo.” Shen Feiwan não se importava com a atitude de Fu Shiyan, desde que alcançasse o que queria. Ela disse, “Esperamos que a coletiva de imprensa ocorra hoje, às 14h. Quanto mais demorarmos nossa resposta ao público, mais fraca parecerá a capacidade de reação da nossa empresa, levantando dúvidas sobre nossas capacidades. Quanto à coletiva de imprensa, pessoalmente, não acho que seja necessário que o senhor compareça, pois faria com que os de fora pensassem que nossa perda de mais de 20 milhões é um grande problema, minando a força da nossa empresa. Só precisamos expressar nossa sinceridade, estabelecer uma boa reputação e dar uma resposta satisfatória.”

“Além disso, espero que Bai Zhi possa comparecer à coletiva de imprensa,” Shen Feiwan propôs.

“Ela não faz parte da nossa empresa. O erro foi nosso, não precisamos envolvê-la,” Fu Shiyan recusou categoricamente.

Sua proteção a Bai Zhi era de fato óbvia.

Shen Feiwan não se importava.

Se ela se importasse, já estaria com raiva.

Ela apresentou sua opinião, “Do ponto de vista da nossa empresa, Bai Zhi não tem culpa, mas aos olhos do público, ela bagunçou o preço, causando a perda da empresa. Ela deveria cooperar conosco para esclarecer a situação. Além disso, como figura pública, ela está atualmente sendo caluniada como embaixadora da marca pouco profissional, causando séria perda ao livestream. Pessoalmente, acho que usar essa coletiva de imprensa para restaurar sua imagem até certo ponto.”

“Faça um plano de RP de crise separado para Bai Zhi, coordene com a equipe de RP dela,” Fu Shiyan instruiu.

Ou seja, ele não queria que Bai Zhi fosse implicada neste incidente.

“Certo,” Shen Feiwan concordou.

Nada mal em abordar a questão profissionalmente.

“Alguma outra coisa?” Fu Shiyan perguntou.

“Ontem, o senhor mencionou querer ser informado sobre o plano de responsabilização do Departamento de Marketing Online. Lamento que ainda não o tenhamos preparado. Resolver a questão é mais importante para a empresa do que atribuir culpa. Esperamos que nos dê um pouco mais de tempo para discutir isso.”

“Relate-me depois que o RP de crise for tratado.”

“Obrigada.”

“Shen Feiwan, este incidente foi causado pelo seu Departamento de Marketing Online. Agora, eu lhe dei plena confiança escolhendo o plano que o seu departamento preferiu para lidar com esta crise. Realmente espero que você não me decepcione. Se houver mais algum erro, será difícil para você explicar a todos.”

“Entendo,” disse Shen Feiwan, “Mas acho que o Sr. Fu também não deveria se absolver completamente de toda responsabilidade. O erro anterior do Departamento de Marketing Online foi falha do nosso departamento, mas agora, já que o senhor pessoalmente aprovou o plano de RP, se ele não alcançar o resultado desejado, acho que o senhor também deve assumir essa responsabilidade.”

“…” Fu Shiyan olhou para Shen Feiwan.

Shen Feiwan sorriu calorosamente, “Agradeço o seu forte apoio ao nosso departamento, Sr. Fu.”

Fu Shiyan disse friamente, “Não abuse da sorte, reunião encerrada.”

Ao sair, Fu Shiyan acrescentou, “Shen Feiwan, venha ao meu escritório.”